什么是M:所以M(Messure)即测量。定义缺陷、收集有关产品或过程现状的(底线)数据,确定改进的目标。
一、项目Y
确定所有可能的Y,划分**级及选择一个“项目Y”,并合理确定项目范围 六西格玛定义,确保项目范围是可管理的。
二、项目Y的性能指标
定义项目Y 的可接受范围。性能指标(要求、规范)是定义“项目Y ”可接受值的界限,它与客户的需求有关。性能标准取决于产品或过程,它可能是单边的,具有一个界限,也可能是双边的,具有上限和下限。
三、项目数据收集计划和确认测量系统
制定项目数据收集计划 较专业的六西格玛培训,进行测量系统分析。
四、“项目Y”的数据
收集“项目Y”和潜在的“X”数据。
五、项目Y的过程能力
将收集的数据进行分析,计算过程能力Z值。
六、设定改进目标
根据计算的过程能力Z值及相应的DPMO(每百万机会的缺陷)设定改进目标。
六西格码管理对企业文化建设的作用
6西格玛管理将对企业文化建设或改进产生很大的作用。在分析一些成功企业,特别是处于**层位置的企业文化建设方面的经验教训时发现,成功的企业在实施质量战略时 什么是六西格玛,比别的企业多走了一步,那就是,他们在致力于产品与服务质量改进的同时,肯花大力气去改造他们与6西格码质量不相适应的企业文化,以使全体员工的信念、态度、价值观和期望与6西格码质量保持同步,从而创造出良好的企业质量文化,保证了6西格码质量战略的成功。
1、6西格玛是一只**管理的指南针
没有了目标和方向 六西格玛,企业必然停滞不前。简而言之,六西格玛指的是企业在产品设计、制造和提供服务的过程中,每百万次机会中允许发生的失误不能**过 3.4 次。六西格玛这一近乎**的标准犹如一只指南针,为绝大多数企业经营指明了一个长期持续改进的管理目标和方向。而只有一个看得见,摸得着,并被多家跨国企业实践证明成功的管理目标,才能凝聚组织士气,才会形成企业稳定地,锲而不舍地管理提升和带来持续不断的成功。